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¿Qué alternativas de pago aceptan?

El pago se puede hacer con tarjeta a través de DIBS. Las tarjetas que aceptamos son Visa, Mastercard y AMEX. 
También ofrecemos el pago por PayPal.

¿Cuáles suelen ser los plazos de envío?

Le enviamos su pedido en cuanto lo recibamos, mediante DB Schenker o UPS. Todos los pedidos se embalan y se envían en un plazo de 24 horas. Los plazos de envío son de 3-5 días laborables.

¿Puedo cambiar o devolver un artículo?

Le ofrecemos un derecho de devolución y cambio de 30 días. Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar en un estado perfecto y sin modificar. Esto quiere decir que no se debe haber utilizado y debe estar en su embalaje. El paquete debe estar bien empaquetado para evitar que se produzcan daños durante el transporte.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la compra si, por la razón que sea, no está satisfecho con su compra. Indique el número del pedido y el motivo de la devolución. Le rogamos que tenga en cuenta que no asumimos ningún gasto por la devolución y que, por lo tanto, usted es el responsable de hacernos llegar el artículo sin que resulte dañado.

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Haremos todo lo posible por responderle lo antes posible, pero la respuesta se puede demorar 24 horas.


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