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Conditions générales

PAIEMENT

Le règlement par carte bancaire se fait par DIBS Internet. Vous pouvez utiliser votre carte Visa, Mastercard ou AMEX. Vous pouvez également régler le montant à payer à l’aide du service PayPal.

LIVRAISONS

Tous les colis sont expédiés de notre dépôt en Suède dans les 24h qui suivent la commande. La livraison s’effectue par DB Schenker ou par UPS. Leurs délais de livraison sont de 3-5 jours ouvrés.

COLIS ENDOMMAGÉ

Si votre colis a été endommagé lors du transport, il faut le refuser au moment de la livraison puis nous contacter en nous communiquant votre numéro de dossier auprès du service de transport. Nous vous enverrons un nouveau colis en remplacement du produit abîmé.

GARANTIE

Nous vous offrons deux ans de garantie à compter de la date d’achat. La garantie comprend des défauts de fabrication au niveau du boîtier, au niveau du mécanisme et de l’emballage. D’autres parties que celles mentionnées ci-dessus ne sont pas couvertes par la garantie (piles usées, usage normal, manque d’attention…).

RETOURS

Nous vous offrons 30 jours pour retourner ou échanger votre produit et cela à partir du jour de la réception du colis chez vous. Afin d'obtenir un remboursement, tout produit retourné doit être en bon état, c à d dans son emballage d’origine et propre à la revente immédiate. Faites attention en emballant votre colis afin qu’il ne soit pas endommagé lors du transport. Les frais de retour sont assumés par le client.

DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez lors de la commande sont préservées de manière sûre dans nos fichiers et ne seront jamais transférées à un tiers (nom, téléphone, courriel etc).

COOKIES

Nous nous servons de cookies afin d’améliorer votre expérience d’achat sur philippauger.com. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Les cookies assemblent également des informations dans un but marketing et/ou analytique.

RESPONSABILITÉ

Nous n’assumons aucune responsabilité pour un éventuel délai de livraison, une perte de données, du travail supplémentaire ou autres formes de dégâts économiques.

FRAUDE

Toute tentative de fraude fera l'objet d'un dépôt de plainte et nous nous réservons le droit d'annuler une commande si jamais nous soupçonnons une intention frauduleuse.

INFORMATIONS

Philipp Auger Watches AB. Numéro d'enregistrement de la société : 556983-3687.
Adresse : B.P. 2066, SE-151 02 Södertälje, Suède.