Menu

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

ÖDEME

Kredi kartıyla ödemeler DIBS tarafından sağlanır. Ayrıca bir ödeme seçeneği olarak PayPal’ı da kabul ediyoruz. PCI DSS, CAS kullanan son derece güvenli, dış ödeme ağ geçitleri ve PCI güvenlikli bağlantıları kullandığımızdan herhangi bir hassas kredi kartı bilgisini asla depolamıyoruz. Avrupa Birliği içindeki siparişlerde KDV dahildir. Avrupa Birliği dışındaki siparişlerde KDV veya gümrük vergisi dahil değildir.

KARGO

Tüm siparişler, İsveç’teki depomuzdan 24 saat içinde kargoya verilir. Kargo, UPS veya DB Schenker tarafından sağlanır ve kargo süreleri Avrupa içinde 2-4 gün, dünyanın geri kalanında 3-6 gündür.

NAKLİYE SIRASINDA MEYDANA GELEBİLECEK HASAR

Ürün, teslim aldığınızda hasarlıysa, gecikmeden ve teslimattan itibaren 7 gün içinde, hem bizimle hem de kargo taşıyıcısıyla iletişime geçmelisiniz. Hasar hakkında bize bilgi vermelisiniz ve kargo taşıyıcısının talep formu şikâyet numarasını tarafımıza bildirmelisiniz. Şüphesiz olarak size yeni bir ürün göndereceğiz.

GARANTİ

Satın alma tarihinden itibaren iki yıl geçerli olan bir garanti sağlıyoruz. Garanti, üretim hatalarını (makine, kasa, kristal) kapsar. Garanti, pil ömrünü veya ürünün normal kullanım sonucu aşınma ve eskimesini kapsamaz. Kazalar, yanlış kullanım, dikkatsizlik nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir.

İADELER

Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, sadece ürün ve orijinal ambalajı teslim edildiği şekilde iade edilirse geçerlidir. İadelerin uygun bir şekilde paketlenmesi gerekir. Siparişinizi geri göndermeden önce daima bizimle iletişime geçmelisiniz. İade kargo ücreti müşteri tarafından ödenir.

KİŞİSEL BİLGİLER

Bir sipariş verildiğinde müşterilerimiz hakkındaki temel bilgileri toplarız ve tüm kişisel bilgileri gizli tutarız. Bilgiler güvenli bir şekilde depolanır ve bu tür bilgileri asla üçüncü taraflara ifşa etmeyiz. Bu bilgiler, aynı zamanda piyasaya yeni ürün sürümleri ve diğer önemli haberler için bir müşteri olarak tarafınızla iletişime geçmek için de kullanılabilir.

TANIMLAMA BİLGİLERİ

philippauger.com sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek amacıyla tanımlama bilgileri kullanıyoruz. Bu tanımlama bilgileri, cihazınızın sabit diskinde küçük metin dosyaları şeklinde depolanır. Tanımlama bilgilerini, reklam, web işlevselliğinin ana amaçları ve web istatistikleri için kullanıyoruz. Tanımlama bilgilerinin kullanımını herhangi bir sebepten dolayı reddetmek isterseniz, bunu web tarayıcınızın ayarlarından yapabilirsiniz. Tanımlama bilgileriyle ilgili daha fazla bilgi için, lütfen [email protected] adresinden bize e-posta gönderin. Verilerinize erişim talep etme hakkınız bulunmaktadır ve hakkınızdaki herhangi bir veri yanlışsa, bunu değiştirebilir veya silebilirsiniz.

SORUMLULUK

Uygunsuzluk, kargo gecikmeleri, aksaklık süresi, veri kaybı, ilave iş veya diğer ekonomik hasar için doğrudan veya dolaylı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

DOLANDIRICILIKLAR

Her türlü dolandırıcılık girişimi polise bildirilecektir ve Philipp Auger, herhangi bir şüphenin ortaya çıkması durumunda satın almayı iptal etme hakkını saklı tutar.

ŞİRKET BİLGİLERİ

Philipp Auger, İsveç’te kayıtlı bir şirkettir. KDV kayıt numaramız: SE556989-368701.